Nossas especialidades

Conheça os principais serviços de nosso portifólio...

site survey wireless é muito importante no projeto de uma rede wireless (sem fio). Com ele é possível determinar e antecipar possíveis pontos de falha na cobertura de uma rede wi-fi, diagnosticar áreas de sombra, de interferências de sinal e determinar a melhor localização dos acess points, assim como melhor modelo e potência mais adequados. Além disso serve como uma certificação para o ambiente onde a rede wireless será instalada.

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Consultoria em Projetos de Ti

Através do entendimento do seu negócio e de suas necessidades, realizamos um diagnóstico completo e um plano de trabalho para sustentar o crescimento de sua empresa, através de ambiente de TI moderno, seguro e estável.

Analisamos os processos associados à gestão da informação, com o intuito de documentar e identificar oportunidades de melhoria.

Desenvolvemos estudo e planejamento visando a estabilização do ambiente, bem como a adoção e aplicação de normas, procedimentos, melhores práticas e padrões de qualidade.

Fornecemos uma visão integrada da TI e propomos as melhorias para seu ambiente de acordo com a necessidade real da sua empresa. Buscamos alcançar assim, uma maior eficiência na gestão e na utilização dos recursos.

Suporte técnico avulso

Possuímos uma equipe à sua disposição, acessível e com tempo de resposta rápido para atender suas demandas. Atendimento rápido e suporte técnico em TI para urgências e emergências. Uma opção flexível para que sua empresa tenha atendimento e suporte de forma pontual, sem necessidade de contrato mensal.

O suporte e atendimento sob demanda permite ainda, que empresas tenham acesso à profissionais de TI especializados com flexibilidade para controlar e manter o orçamento da empresa.

 

Atuamos corretiva e preventivamente, tanto nas urgências quanto nos atendimentos de rotina, na hora em que o cliente necessita, sem fila de espera com chamados pendentes.

Utilizamos múltiplos canais de atendimento: telefone, internet e apoio presencial e contamos com um laboratório próprio para questões técnicas que exigem procedimentos mais avançados.

Nossos serviços de suporte técnico tem como características, atendimento aos usuários para sanar dúvidas e atuação em pedidos de assistência à diversos assuntos, como: Instalar e configurar um novo hardware, atualizar os sistemas operacionais, firmware, softwares utilitários e outras aplicações.

Realizar manutenção preventiva e corretiva de coletores de dados, impressoras térmicas, desktops, laptops, impressoras, scanners, dispositivos de rede e conectividade.

Locação / Outsourcing

Locação de equipamentos nas modalidades diário, mensal, anual, de coletores de dados e impressoras térmicas.

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Contrato de Manutenção

Fornecemos contrato de manutenção para os equipamentos novos com cobertura contra defeitos e reposição de peças por desgaste de 1 até 5 anos.

Para equipamentos usados fornecemos renovação de contrato com cobertura de 1 até 3 anos.

 

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Instalação e configuração

Cuidamos da sua rede, deixando-a segura, estável e rápida, aumentando a velocidade de acesso à tudo que você precisa.

Possuímos experiência em projetar e implementar a infraestrutura de Rede e conexões necessárias que permitirão o desenvolvimento de sua empresa.

Realizamos planos técnico e operacional focados na sua infraestrutura de TI, visando:

  • Avaliar o desempenho de equipamentos, redes e software e investigar alternativas no mercado, propondo o desenvolvimento e sugerindo atualização tecnológica.

  • Cabeamento estruturado.

  • Implementação e configuração de servidores e roteadores.

  • Implementação e conexão de pontos de redes.

  • Configuração da rede wireless e dos pontos de acesso hotspot.

  • Participar das definições, da implementação e da aplicação de políticas de segurança para o gerenciamento da rede e conexões Internet.

  • Gerenciar permissões de acesso do usuário à rede, servidores e aplicações.